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Responsable développement / Business Developer

Emploi Editeurs logiciels - Software

Villepinte, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Activités significatives A partir de la stratégie Globale et des Directives de son supérieur, dans le respect des règles QHSE : - Piloter les relations avec les clients, la gestion des actifs (entreprise) et les ventes de services professionnels, ainsi que la voix du client - S'approprier le processus de vente du début à la fin pour les comptes clients cibles et développer et exécuter des plans d'affaires stratégiques - Comprendre et promouvoir toutes les offres du portefeuille de services de laboratoire PerkinElmer OneSource et leurs avantages associés, ainsi que le potentiel de rentabilité respectif de chaque opportunité - Acquérir de nouveaux sites et scopes pour les activités OneSource de PerkinElmer par le biais d'activités prospectives - Diriger et organiser toutes les communications avec les nouveaux clients potentiels, y compris les présentations et les offres - Gérer le pipelining via l'outil en place « salesforce.com » pour suivre et rendre compte de toutes les activités de vente, atteindre le quota de commandes pour les nouvelles affaires et transmettre à PerkinElmer les appels d'offres et les demandes de renseignements pour les nouveaux comptes - Interagir[...]

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Accompagnant(e) éducatif(ve) et social(e) à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Beauchastel, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Vous travaillerez au sein du Foyer pour Personne Handicapées Vieillissantes non médicalisé (FHMR). Vous avez à cœur de vous engager et de promouvoir le désir d'agir des personnes. Vos missions quotidiennes en tant que Accompagnant Educatif et Social à temps partiel (90%) : - Vous favorisez, maintenez ou développez l'autonomie de personnes en situation de handicap de dépendance, grâce à un accompagnement dans les actes de la vie quotidienne et à des activités d'animation. - Vous stimulez les activités intellectuelles, sensorielles et motrices des personnes accueillies par des activités de la vie quotidienne. - Vous accompagnez, soutenez, et/ou suppléez la personne accueillie dans la réalisation d'actes de la vie quotidienne (toilette, habillage, déplacements, repas, courses, etc.). - Vous établissez une relation d'écoute avec la personne accueillie. - Vous aidez à la prise des médicaments aux personnes accueillies. - Vous proposez et animez des activités collectives ou individuelles favorisant le maintien ou la restauration de l'autonomie de la personne accueillie (ateliers cuisine, animations culturelles.). - Vous contribuez, en lien avec l'équipe pluri-professionnelle,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Assurances

Beauvais, 60, Oise, Hauts-de-France

Missions Notre Direction de la Relation Client s'engage pour aller au-delà de la demande du client membre, le surprendre et inventer de nouvelles opportunités pour lui faciliter le quotidien. Votre rôle ? Etre l'interlocuteur unique du membre de Roole : - Vous réceptionnez les appels des membres du Club pour répondre à toutes les demandes relatives à l'utilisation de leur automobile, c'est-à-dire la gestion des prestations prévues au contrat ainsi que leur accompagnement personnalisé - Vous assurez le traitement et le suivi des demandes - Par vos conseils et votre argumentation commerciale, vous fidélisez les clients du groupe au-delà de la 1ère année de leur contrat. Découvrez le quotidien de nos conseillers client : https://youtu.be/tdcKapvMFfk Vous aimez le métier de la relation client, voire il est pour vous une réelle vocation car vous avez plaisir à être utile à autrui. Votre intelligence relationnelle se concrétise par votre capacité à développer du lien. Vous savez adapter votre communication à votre interlocuteur, être rassurant et lui donner des signes de reconnaissance. Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité et votre vivacité d'esprit. Vous avez la capacité[...]

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Coordinateur / Coordinatrice pédagogique

Emploi Enseignement - Formation

Grand-Quevilly, 76, Seine-Maritime, Normandie

Le GRETA Rouen Maritime recrute un(e) Coordinateur(trice) pédagogique. A mi-chemin entre missions administratives et pédagogiques, vous participerez à la mise en place de la pédagogie sur nos différents dispositifs et formations au sein de notre centre. Vos principales missions sont : Gestion ADMINISTRATIVE : - Gérer le recrutement des stagiaires. - Suivre la gestion administrative de la formation : de l'entrée à la sortie du stagiaire - Suivre la réalisation des formations (saisie et suivi des plannings, relations avec les formateurs et les stagiaires, veille des emplois du temps et des calendriers, préparation administrative des sessions, suivi de l'assiduité) - Développer les moyens pédagogiques - Réaliser les bilans administratifs et pédagogiques - Etablir les relations avec les partenaires, les entreprises, les formateurs et les stagiaires - Communiquer avec les équipes et les apprenants Gestion ORGANISATIONNELLE : - Collaborer étroitement avec le Responsable Opérationnel d'Antenne sur le pilotage du dispositif de formation - Coordonner et accompagner les équipes administrative et pédagogique en lien avec le Responsable Opérationnel d'Antenne - Garantir le respect[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Négoce - Commerce gros

Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Le groupe NOSOLI recrute sa / son futur(e) chargé(e) de clientèle professionnelle (H/F) pour rejoindre le site de La Générale du Livre basé à Ivry-sur-Seine, en CDI dès que possible. Premier libraire français multi-enseignes, NOSOLI est composé de Furet du Nord, Decitre, et La Générale du Livre. Chez NOSOLI, nous sommes liés par notre audace, notre curiosité, notre optimisme et notre sens du partage. Ces valeurs fédèrent nos équipes autour de l'ambition commune de participer à répondre aux enjeux environnementaux et sociétaux actuels. Votre mission : Au sein du service BtoB et rattaché(e) à la responsable commerciale Groupe, vous êtes un développeur de relations et de solutions sur-mesure. Vous pilotez le développement d'un portefeuille de clients à l'échelle du Groupe. Vos principales responsabilités : Fidélisation de nos clients existants : - Créer des relations durables et personnalisées. - Comprendre les besoins, anticiper et proposer des solutions innovantes. - Coordonner l'action commerciale avec nos librairies et nos équipes ADV. - Suivre les engagements, les relancer, animer le chiffre d'affaires. Développer notre activité BtoB : - Prospecter activement de nouveaux[...]

photo Chargé / Chargée d'études économiques

Chargé / Chargée d'études économiques

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vonnas, 14, Ain, Normandie

Rejoignez une PME innovante et dynamique, spécialisée dans la fabrication de solutions techniques pour des environnements critiques. Nous recrutons pour notre client un(e) chargé(e) d'affaires en CDI ! Au sein d'un bureau d'études techniques, vous rejoindrez une équipe de Chargé d'affaires, véritable chef d'orchestre des commandes qui vous serons confiées. Vous aurez notamment comme périmètre d'intervention : -La gestion de projet : Piloter les commandes en relation étroite avec le client et les différents services internes de l'entreprise, de la prise de commande à la livraison. -L'analyse de plans: sous AutoCAD et sur REVIT, pour validation client, réaliser des plans spécifiques si nécessaire -La relation client : Maintenir une relation client de la commande jusqu'à la livraison du chantier, apporter un conseil technique en matière de faisabilité ou fonctionnement produit. -La coordination interne : Assurer la coordination des actions nécessaires auprès des différents services internes de l'entreprise afin de garantir la réalisation des commandes dans les temps impartis. -Le suivi de fabrication : Lancer en fabrication sous l'ERP SAP et suivre la fabrication[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Restauration - Traiteur

Gannat, 31, Allier, Occitanie

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez contribuer à offrir une expérience unique dans le secteur de la restauration ? Rejoignez notre équipe ! Missions principales : Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur expérience. Veiller à la satisfaction des clients et gérer leurs demandes avec réactivité et professionnalisme. Contribuer à l'image positive et conviviale de l'établissement. Profil recherché : Excellentes qualités relationnelles et sens du service. Dynamisme, réactivité et esprit d'équipe. Capacité à travailler en horaires décalés et en coupure. Une première expérience en restauration ou en relation client est un plus. Conditions de travail : Temps partiel : 104 heures par mois. Travail les weekends et en coupure. Contrat : CDI à temps partiel (104 heures mensuel) - salaire mensuel 1235.52€. Le poste est ouvert au personne en situation de handicap. Lieu : McDonald's Gannat

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Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi

Riez, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de travail optimales (proximité géographique, potentiel de rémunération, diversification des missions, possibilités de formation, outils de travail performants pour gérer le quotidien). Unaide se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les professionnels du domicile et les familles. Travailler avec Unaide, c'est choisir l'indépendance tout en bénéficiant d'un soutien constant. Unaide n'est pas votre employeur, et vous offre, en tant que société mandataire, un cadre de travail sécurisé et respectueux, où chaque relation est encadrée et protégée, garantissant ainsi vos droits et votre bien-être. Votre rôle : En tant qu'Aide à Domicile affilié(e) à Unaide, vous serez l'éclat de lumière dans la vie de nos bénéficiaires, leur apportant soutien et confort à travers des prestations personnalisées. Ce que nous offrons[...]

photo Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi

Void-Vacon, 55, Meuse, Grand Est

Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de travail optimales (proximité géographique, potentiel de rémunération, diversification des missions, possibilités de formation, outils de travail performants pour gérer le quotidien).Unaide se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les professionnels du domicile et les familles. Travailler avec Unaide, c'est choisir l'indépendance tout en bénéficiant d'un soutien constant. Unaide n'est pas votre employeur, et vous offre, en tant que société mandataire, un cadre de travail sécurisé et respectueux, où chaque relation est encadrée et protégée, garantissant ainsi vos droits et votre bien-être. Votre rôle : En tant qu'Aide à Domicile affilié(e) à Unaide, vous serez l'éclat de lumière dans la vie de nos bénéficiaires, leur apportant soutien et confort à travers des prestations personnalisées. Ce que nous offrons :Une[...]

photo Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi

Montigny-sur-Canne, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de travail optimales (proximité géographique, potentiel de rémunération, diversification des missions, possibilités de formation, outils de travail performants pour gérer le quotidien). Unaide se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les professionnels du domicile et les familles. Travailler avec Unaide, c'est choisir l'indépendance tout en bénéficiant d'un soutien constant. Unaide n'est pas votre employeur, et vous offre, en tant que société mandataire, un cadre de travail sécurisé et respectueux, où chaque relation est encadrée et protégée, garantissant ainsi vos droits et votre bien-être. Votre rôle : En tant qu'Aide à Domicile affilié(e) à Unaide, vous serez l'éclat de lumière dans la vie de nos bénéficiaires, leur apportant soutien et confort à travers des prestations personnalisées. Ce que nous offrons[...]

photo Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi

Cosne-Cours-sur-Loire, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de travail optimales (proximité géographique, potentiel de rémunération, diversification des missions, possibilités de formation, outils de travail performants pour gérer le quotidien). Unaide se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les professionnels du domicile et les familles. Travailler avec Unaide, c'est choisir l'indépendance tout en bénéficiant d'un soutien constant. Unaide n'est pas votre employeur, et vous offre, en tant que société mandataire, un cadre de travail sécurisé et respectueux, où chaque relation est encadrée et protégée, garantissant ainsi vos droits et votre bien-être. Votre rôle : En tant qu'Aide à Domicile affilié(e) à Unaide, vous serez l'éclat de lumière dans la vie de nos bénéficiaires, leur apportant soutien et confort à travers des prestations personnalisées. Ce que nous offrons[...]

photo Contrôleur / Contrôleuse technique automobile

Contrôleur / Contrôleuse technique automobile

Emploi Auto-Moto-Cycles

Taradeau, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

KING CONTROL recherche pour son établissement sur Taradeau un(e) contrôleur(euse) technique automobile spécialisé(e) pour effectuer des contrôles techniques sur des véhicules légers (VL) et des camions légers (CL). Si vous êtes également qualifié pour le CT moto c'est un véritable atout ! Travail du lundi au vendredi : 8h00-12h00 et 14h00-18h00 plus un samedi sur deux 8h00-12h00. Missions : Réalisation des contrôles techniques : Effectuer les contrôles réglementaires des véhicules selon les normes en vigueur. Vérifier l'état général des véhicules, leur sécurité et leur conformité aux réglementations en vigueur. Diagnostic et analyse : Identifier les défaillances et anomalies des véhicules. Rédiger un rapport détaillé des diagnostics effectués. Relation client : Informer et conseiller les clients sur les résultats des contrôles techniques. Proposer des solutions de réparation ou d'entretien en fonction des anomalies détectées. Maintenance et respect des normes : Assurer la maintenance des équipements de contrôle. Mettre à jour constamment ses connaissances en suivant les formations nécessaires pour être en accord avec les normes en vigueur. Exigences du poste : Diplôme[...]

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Gestionnaire santé en assurances

Emploi Assurances

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Assurer le lien entre des clients basés aux quatre coins du monde, des partenaires santé et des équipes internes exige une organisation sans faille, un sens du service affûté et une vraie aisance relationnelle. En tant que Gestionnaire Santé International, vous serez au centre de ces échanges, garantissant la qualité de service et la fluidité des opérations. Ce poste vous plonge dans un environnement international stimulant, où réactivité, précision et autonomie sont clés. Le rôle Le./la Gestionnaire Santé International est responsable d'un portefeuille de contrats et clients et gère les actions à mener sur celui-ci : Gère les adhésions (nouvelles affiliations, radiations.) sur le système spécifique dédié Répond aux demandes de prises en charges hospitalières (France et étranger) et, le cas échéant, oriente le client vers plusieurs établissements. Echange avec les partenaires pour le placement de la garantie et la négociation de la facture. Sur le système spécifique dédié, en fonction des délégations, et après s'être assuré que le dossier sinistre est complet : traite les demandes de paiement des assurés, traite les bordereaux CFE ainsi que les paiements aux tiers. En[...]

photo Responsable de l'information et de la communication

Responsable de l'information et de la communication

Emploi Enseignement - Formation

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Votre participation à la gestion immobilière d'Université Côte d'Azur portera sur les sujets relatifs à la sécurisation juridiques des occupations de l'établissement, à savoir : Conventions et montages contractuels Rédiger les conventions relatives au patrimoine immobilier, qu'il s'agisse de conventions de mise à disposition, d'occupation temporaire du domaine public, de baux (civils ou emphytéotiques), de transferts de gestion, d'affectation de logements de fonctions, de gestion de sites multi occupants d'accords avec des partenaires externes (CROUS, CHU, Collectivités Territoriales, Intercommunalités .) ou de financements. Participer à l'élaboration des montages contractuels complexes de valorisation immobilière. Votre participation à la gestion immobilière d'Université Côte d'Azur se poursuivra sur les sujets assurantiels de l'établissement et notamment relatifs à la protection et couverture de l'ensemble des bâtiments à savoir : Cotation et consultation d'assurance Déterminer avec l'appui de l'AMO et le concours des agents de l'Université (campus, laboratoires hébergés.) les besoins assurantiels de l'établissement liés au bâtimentaire et à la sécurité des biens et[...]

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Assistant / Assistante de service juridique

Emploi Négoce - Commerce gros

Lombez, 32, Gers, Occitanie

Val de Gascogne recrute! Notre coopérative agricole, acteur majeur de la filière céréalière régionale, accompagne au quotidien les agriculteurs dans la collecte, le stockage et la commercialisation de leurs productions. Intégrez notre service juridique et devenez un acteur clé de la réussite de nos agriculteurs. Chaque jour, vous protégez et valorisez le travail de ceux qui nous nourrissent, au cœur d'une coopérative humaine et solidaire. PROFIL RECHERCHÉ : - Vous êtes diplômé niveau BAC+2 en assistant de gestion , assistant de manager ou équivalent. - Vous possédez des qualités rédactionnelles, maîtrisez la langue française et l'orthographe. - Des connaissances du milieu agricole et des processus de la coopération agricole seraient un plus. - Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens de la prise d'initiative, - Vous savez organiser et hiérarchiser vos tâches, - Vous savez vous remettre en question, - Vous possédez un bon sens relationnel et d'écoute, avec une aptitude aux échanges interservices. - Vous devez savoir faire preuve de réserve, de discrétion et respecter la confidentialité des informations traitées. VOS MISSIONS: En tant qu'assistant(e) juridique et administratif(ve),[...]

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Secrétaire

Emploi Administrations - Institutions

Crest-Voland, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions principales : Sous la responsabilité du Maire : - Assurer l'accueil physique et téléphonique : orienter, informer, assister les usagers dans leurs démarches - Gestion administrative : élaboration et suivi des courriers, des dossiers - Gérer le planning de réservation des salles et assurer l'organisation et le suivi des manifestations - Gérer les demandes de débits de boissons - Gestion des affaires scolaires et périscolaires - Préparation et élaboration avec les élus des supports de communication - Mise à jour et suivi du site internet, gestion de l'affichage municipal et de l'affichage électronique - Régisseur des secours sur pistes, facturation et coordination avec le service compétent - Préparation des arrêtés de voirie et de circulation - Assurer la régularisation des titres et factures de fonctionnement Sous la responsabilité de la Poste (agence postale communale) - Assurer l'accueil du public - Assurer les services postaux - Assurer les services financiers et les prestations associées - Assurer la comptabilité de l'agence postale communale Missions et tâches complémentaires : - Intervenir en remplacement de l'agent chargé de la comptabilité (saisie de mandats[...]

photo Chargé / Chargée de relation visiteurs

Chargé / Chargée de relation visiteurs

Emploi Transport

Palaiseau, 91, Essonne, Île-de-France

Pour l'ouverture de la ligne 18 venez participer au recrutement dans le cadre d'une Méthode de Recrutement par Simulation. Faites vous recruter sans CV et grâce à vos habiletés. Information collective dans l'agence France Travail de Palaiseau le 1er Octobre, 3 sessions, candidater pour vous inscrire à une des sessions. En tant qu'ambassadeurs vous aurez pour mission : - - Garantir la disponibilité des équipements (escalier mécanique, distributeur, ascenseur, grilles.) ainsi que le bon état des installations en gare, dans les trains grâce : o à vos actions de surveillance lors des tournées gare o à vos gestes de maintenance de niveau 1 o aux signalements que vous ouvrirez et suivrez auprès des services compétents - Assurer aux voyageurs, un haut niveau de confort et de qualité de service o Par des campagnes de contrôle qualité dans les gares et les rames : propreté, confort, état des équipements, informations voyageurs. o En étant à l'écoute des besoins et attentes des voyageurs o Vous êtes force de proposition au quotidien pour faire des gares de la ligne 18 des espaces précurseurs en matière de relation client : des lieux où les voyageurs se sentent bien, à leur image[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi Administrations - Institutions

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

La direction départementale des territoires de l'Aveyron - Direction recherche Assistant / Assistante de direction Poste basé à Rodez - DDT 12 Poste à temps plein d'agent contractuel de catégorie C Rémunération : SMIC Durée du contrat : 2 mois - du 1er novembre au 30 décembre 2025 Diplôme exigé dans le domaine du secrétariat Expérience exigée dans le domaine administratif de 2 ans minimum Missions confiées : En tant qu'assistant ou assistante de direction, vous collaborez étroitement avec la directrice et le directeur adjoint en leur apportant une aide permanente en terme d'organisation, de gestion du temps, de relations avec des tiers, de suivi de dossiers. Vous travaillez en relation avec l'ensemble des chefs et cheffes de service et le secrétariat général commun départemental. Vous êtes en relation suivie avec le cabinet de la préfecture, et en particulier avec les secrétaires du préfet et des sous-préfets, pour l'organisation des agendas et le suivi des dossiers. Vous organisez les agendas de la direction : suivi, organisation de réunions, préparation des déplacements et visites. Vous rappelez les échéances, compilez les dossiers des bilatérales préfet, des visites,[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Isle-d'Espagnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

"Anteles, spécialiste dans la gestion de service client d'entreprises françaises", vous propose dans le cadre d'une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle), une formation de 6 semaines sur le métier de conseiller clientèle. Durant la formation POEI, plusieurs thématiques seront abordées comme : La connaissance de soi et de ses talents; La culture de l'échec ou comment faire de celui-ci une véritable opportunité pour rebondir, pour progresser,...; Savoir prendre soin de soi à travers l'exercice de la sophrologie; Cultivez son esprit de conquête; L'univers de la relation client à distance, son histoire et son ambition; Les fondamentaux d'une relation client à distance exportatrice d'énergie et importatrice de doute. A la suite de cette formation, vous intègrez nos équipes avec un CDD de 12 mois La formation démarre le lundi 15 septembre et se terminera le vendredi 10 octobre. Le CDD s'enchainera suite à la formation. Vous souhaitez démarrer une nouvelle aventure professionnelle et humaine dans un secteur en plein essor ? Vous avez une appétence pour la relation et plus précisément pour la relation clientèle ? Vous souhaitez découvrir des aspects[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Assurances

Laxou, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

En tant que Chargé(e) de Relation et Conseil Qualifié(e) sur le site de Laxou, vous êtes le premier point de contact de nos adhérents. Vous assurez un service client de qualité en répondant aux demandes avec bienveillance et efficacité. Vous accompagnez nos clients dans la gestion de leur contrat et leur apportez des conseils adaptés à leurs besoins. Vous rejoignez une équipe et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre. Au quotidien, vous : - Répondez aux demandes des adhérents : Vous êtes le premier point de contact des adhérents, en les accompagnant avec bienveillance et efficacité par téléphone, mail ou chat. Vous leur apportez des réponses claires et les orientez vers les services adaptés à leurs besoins. Identifiez les besoins des adhérents : À chaque échange, vous écoutez activement et posez des questions pertinentes pour comprendre leurs attentes et leur proposer des conseils personnalisés en matière de couverture santé, prévoyance et épargne. - Présentez les solutions d'Harmonie Mutuelle : Vous valorisez l'ensemble des offres et services disponibles, en expliquant leurs avantages et en les adaptant aux besoins[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Metz, 57, Moselle, Grand Est

La direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités (DDETS) recherche un assistant administratif (H/F) au sein de son service enfance famille en CDD renfort de 2 mois (catégorie C). Le poste est à pourvoir à compter du 01/11/25. Missions du service : Le service Enfance famille met en oeuvre les politiques publiques du Gouvernement en matière de protection de l'enfance. A cet effet, il est notamment chargé : - d'exercer la tutelle des pupilles de l'État ; - d'organiser et de piloter le conseil de famille des pupilles de l'État ; - de représenter le préfet dans les instances relatives aux services aux familles ; - de contribuer à la mise en oeuvre du service public de la petite enfance ; - de contribuer à la mise en oeuvre du schéma départemental des services aux familles ; - de négocier avec le Conseil départemental dans le cadre de la contractualisation relative à la prévention et à la protection de l'enfance. Informations complémentaires : la DDETS est située dans le centre historique de Metz, parking et restauration à proximité, prise en charge d'une partie des frais du trajet domicile-travail selon les règles en vigueur. Au vu des tâches et de[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Metz, 57, Moselle, Grand Est

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Au cœur de l'activité de l'agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation. Vous êtes motivés par le développement commercial et la fidélisation de nos clients : Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer l'offre sur-mesure qui les séduira, et les transformera en clients fidèles. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services. Vous êtes reconnu comme un véritable acteur local car vous développez la notoriété de la marque grâce à vos rencontres avec les partenaires et les prescripteurs de votre zone. Au contact direct des clients et de leurs familles, vous développez des relations de confiance, pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur fournir le meilleur soutien[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Administrations - Institutions

Rioz, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-Comté

La CCPR recrute Agent administratif et comptable H/F en charge de la facturation de l'eau et de l'assainissement et des relations usagers. ** Poste à pourvoir au 15/09/2025 CDD 1 an à 35 heures ** ** Bac+2 en Secrétariat, Assistanat, comptabilité et expérience dans d'autres collectivités ou sur missions similaires ** Missions : * Facturation : - Préparer, contrôler et réaliser la facturation en relation avec le service relève - S'assurer de la validité et de l'exactitude des facturations - Traiter les annulatifs et les dégrèvements - Elaborer des données statistiques (volumes vendus, prix de l'eau .) - Assurer le relationnel avec les prestataires (trésor public, éditeur facturier, logiciel métier, etc.) - Assurer la coordination avec les services comptables pour la prise en charge des rôles de facturation - Réaliser la déclaration des redevances collectées pour le compte de l'agence de l'eau - Saisir les engagements et les bons de commande des Services Techniques * Relations usagers : - Accueil des usagers des services OM, Eau et Assainissement, - Assurer le lien avec le service usager et le service technique pour la relation abonnés, - Assurer la traçabilité des réclamations[...]

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Attaché commercial / Attachée commerciale export

Emploi Alimentation - Supérette

Pamfou, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Mission principale : Le/la commercial(e) en import-export de matériels pour le secteur de la boucherie est chargé(e) de développer et de maintenir les relations commerciales entre la France et l'Afrique de l'Ouest (Togo, Ghana). Il/Elle est responsable de la promotion et de la vente de matériels et d'équipements destinés aux professionnels de la boucherie, tels que des machines à couper la viande, des scies à os, des couteaux, etc. Responsabilités et tâches : 1- Développement commercial : - Prospecter de nouveaux clients et développer les relations avec les clients existants en Afrique de l'Ouest plus précisément au Togo et au Ghana. - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Négocier et conclure des contrats de vente et d'achat. 2- Gestion des relations fournisseurs : - Établir et maintenir des relations solides avec les fournisseurs français. - Négocier les prix, les délais de livraison et les conditions de paiement. - Assurer la qualité des produits et des services fournis. 3- Promotion et marketing : - Promouvoir les produits et les services de l'entreprise auprès des clients et des prospects en Afrique de l'Ouest (Togo, Ghana). -[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Restauration - Traiteur

Massy, 91, Essonne, Île-de-France

Faire partie de l'équipe LOHA EVENTS, c'est contribué à des projets essentiels tels que la mise en place de nouvelles technologies et le développement de solutions pour l'amélioration continue de nos services. Dans le cadre de notre processus d'amélioration continue et la mise en place de procédure de qualité pour le compte de nos clients, nous souhaitons recruter 2 personnes pour le BTS NDRC 2e année en apprentissage. Vos missions : - Relation client - Prospection - Mise à jour de base données de clients - rédaction de contrat - mise en relation de clients - Gestion de planning - Gestion administrative

photo Ingénieur / Ingénieure de recherche biomédicale

Ingénieur / Ingénieure de recherche biomédicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Privas, 71, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

POSTE : Responsable du service BIOMEDICAL Information générale Définition du poste : Planifier, organiser et piloter les activités de maintenance biomédicale soit en animant une équipe de professionnels, soit par le biais de prestataires extérieurs. Gérer la matériovigilance. Réaliser des opérations de maintenance, d'entretien, d'installation des dispositifs et équipements biomédicaux. Il peut intervenir sur des réseaux de fluides médicaux et équipement. Fournir à la direction générale et aux équipes techniques et médicales une expertise biomédicale dans la programmation, l'achat et/ou la gestion des équipements biomédicaux, ainsi que sur les évolutions technologiques. Assurer la surveillance de la qualité de l'eau et de l'air, et le suivi des carnets sanitaires. Activités - Gestion du parc des dispositifs médicaux - Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) dont il est garant de la qualité des données qui y sont saisies : mise en inventaire, réforme, traçabilité, archivage. - Suivi et réalisation de la politique de maintenance - Planification des activités et des moyens internes et externes - Gestion et négociation des contrats de maintenance - Suivi des[...]

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Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristiqu

Emploi Tourisme - Loisirs

Valras-Plage, 34, Hérault, Occitanie

Diplômes : BPJEPS, DEJEPS, DESJEPS ou diplômes équivalents dans l'ESS Expériences : -dans le secteur vacances-enfants et des classes de découvertes -dans le management de personnel -dans la gestion d'équipements type ERP Missions Générales : - Assurer la gestion globale de l'équipement et des produits organisés sur ce site : gestion pédagogique des classes de mer et de découverte, des séjours accueillis (organisateur ou prestataire) - Assurer l'organisation des activités sur la structure - Assurer la vente et la réponse aux demandes d'accueil - Assurer la promotion des équipements et leur lisibilité II. Missions particulières : Gestion du personnel Définir l'ensemble des besoins en fonction des périodes d'activité Effectuer le recrutement du personnel, saisonnier ou permanent Etablir les contrats de travail en lien avec le siège Organiser et coordonner le travail des salariés Etablir les plannings et gérer les présences Gérer les relations avec les collaborateurs Transmettre les données sociales au siège pour la paie mensuelle Suivre les procédures mises en place Gestion pédagogique : Gestion de l'activité (réservation, plannings, transports) Coordination pédagogique[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

Freyming-Merlebach, 57, Moselle, Grand Est

Conseiller Commercial Lieu : Freyming Merlebach Rattachement : Responsable Gestion d'Uniassur Service : Relation adhérent Rémunération : A partir de 22 K€ en fonction du profil et de l'expérience Durée : CDI Date de prise de fonction souhaitée : ASAP Fonction du poste : - Traiter les demandes/questions des adhérents et des prospects dans le cadre d'une communication multicanale : appels entrants et sortants, accueil physique et mail, - Etablir une relation de qualité avec son interlocuteur pour favoriser les échanges en adaptant sa posture et son questionnement, - Recueillir les informations nécessaires pour adapter au mieux la réponse transmise à l'adhérent ou le prospect concernant les questions relatives aux produits et aux services du cabinet, - Apporter les solutions adaptées au prospect/adhérent tant au niveau de la complémentaire santé ou couvertures de prévoyance, - Expliquer les contrats souscrits. - Développer la multi détention. - Traiter les appels conflictuels en apportant le bon niveau d'informations et restaurer la relation avec l'adhérent, - Participer à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire, - Renseigner les tableaux[...]

photo Chargé / Chargée de mission environnement

Chargé / Chargée de mission environnement

Emploi Electricité

Billy-Berclau, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

* Poursuivre et mettre à jour la veille réglementaire et le plan de mise en conformité du site relatif au domaine de l'environnement * Réaliser l'analyse environnementale et définir le plan d'action qui en découle. * Définir la surveillance et/ou le mesurage des paramètres environnementaux nécessaires au suivi du S.M.E et de la règlementation applicable * Assurer le reporting réglementaire (y compris les déclarations GEREP, GIDAF.) * Suit et/ou tient à jour les différentes redevances et factures relatives aux aspects environnementaux (consommation d'eau, rejets, déchets, TGAP, .). * Accompagne les personnes mandatées par l'administration lors des contrôles * Définir, rédiger et mettre à jour les documents, procédures et standards relatifs au management de l'environnement * Participe à l'élaboration, au déploiement et au suivi des contenus formation environnement * Coordonner la gestion opérationnelle et réglementaire des déchets (avec la logistique) * Animer le programme environnemental et les actions de progrès en priorisant la réduction des aspects environnementaux significatifs * Participe à la construction du programme d'audit et à sa réalisation. * Organiser[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Bijouterie - Horlogerie

Ernolsheim-lès-Saverne, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Dans le cadre de l'évolution de stratégie de communication de nos marques (Pierre Lannier et 1977), nous recherchons un Chargé(e) de Communication & Brand Content qui saura créer, faire créer et gérer l'ensemble des contenus digitaux des marques à destination de nos sites web, nos réseaux sociaux et nos partenaires en France et à l'International. MISSIONS PRINCIPALES : 1. Animation des réseaux sociaux Gestion de la stratégie éditoriale : Vous serez responsable de la planification, programmation et gestion des contenus sur des plateformes clés telles qu'Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, et YouTube. Création de contenus : Vous concevrez des formats diversifiés adaptés à chaque réseau (posts, stories, carrousels, reels, interviews, behind-the-scenes, etc.) afin de capter l'attention et d'engager la communauté. Modération et engagement : Répondre aux messages, modérer les échanges, et veiller à ce que les échanges avec les abonnés soient positifs et alignés avec la voix de la marque. Analyse et veille : Suivi des tendances digitales et évolution des algorithmes pour ajuster notre stratégie et maximiser l'engagement. 2. Influence & cocréation de contenus Activation[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Votre feuille de route En tant qu'agent de la relation client au sein de TRANSDEV, votre rôle est d'assurer la présence humaine, la vente, le contrôle et l'information voyageurs en gare et à bord des trains en situation normale comme en situation perturbée : A bord : - Concourir à la sécurité et prendre soin des voyageurs pour garantir la qualité de l'expérience client en lien avec le conducteur et le centre opérationnel - Accueillir, informer et assister les voyageurs - Réaliser les annonces sonores à bord - Veiller au confort des voyageurs : gestion des flux et de l'occupation du train et des bagages, contrôle de la propreté, gestion des incivilités - Assister les personnes ayant besoin d'une assistance particulière (personnes à mobilité réduite, ...) - Assurer la vente des titres de transports régionaux à bord des trains - Vérifier les titres de transports, s'assurer de leur validité et verbaliser en cas d'infractions - Assurer une communication permanente avec le conducteur pour garantir le bon déroulement du voyage - Informer et assister les voyageurs tout au long de leur présence, en particulier en cas de situation perturbée - Vérifier l'état intérieur et extérieur[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Uzès, 30, Gard, Occitanie

Nous recherchons , un(e) chargé(e) de clientèle (H/F). Vos principales missions seront : - Accueillir et accompagner la clientèle dans la découverte de l'ensemble des offres de services - Identifier le service attendu, proposer une solution adaptée et accompagner les clients dans leurs achats - Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et assurer la promotion des services à distance multi canal - Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services (courriers; colis, banque, téléphonie) - Contribuer au quotidien à l'amélioration continue de la qualité du service Poste à pourvoir en intérim Horaires : du lundi au samedi, 35h. Profil recherché Vous maitrisez les techniques de la relation client et savez faire preuve de conviction ! Vous avez une idéalement connaissance des produits et services bancaires, vous avez l'esprit de service, vous avez une bonne maitrise des outils informatiques. Vous êtes titulaire d'un BAC +2 dans le domaine bancaire ou commercial et disposez d'une première expérience réussie de 1 an minimum dans la relation client B to C. Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Edition - Imprimerie - Presse

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Missions du poste de Collaboratrice Commerciale H/F Intitulé du poste : Collaboratrice Commerciale Type de contrat : CDI - Temps plein Lieu : Rennes - Microlynx Rattachement hiérarchique : Direction générale administrative Responsabilités principales Vous jouez un rôle clé dans la relation entre nos clients et notre service production. Véritable interface, vous êtes garante de la satisfaction client, du suivi précis des dossiers et de la fluidité des échanges internes. Vos missions incluent : 1. Relation clients - Répondre aux demandes entrantes (mail, téléphone, plateforme) - Informer les clients sur le suivi de leurs commandes ou des demandes spécifiques. - Assurer un suivi proactif : relances, ajustements, retours d'informations 2. Élaboration de devis simples - Analyser les demandes clients - Ajuster des devis pour des travaux déjà réalisés ou récurrents - Utiliser l'outil de chiffrage interne (Multipress) 3. Gestion de dossiers - Transmettre les éléments nécessaires au service devis/fabrication - Suivre chaque dossier jusqu'à la livraison (en collaboration avec le service[...]

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Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi

Ternant, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de travail optimales (proximité géographique, potentiel de rémunération, diversification des missions, possibilités de formation, outils de travail performants pour gérer le quotidien).Unaide se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les professionnels du domicile et les familles. Travailler avec Unaide, c'est choisir l'indépendance tout en bénéficiant d'un soutien constant. Unaide n'est pas votre employeur, et vous offre, en tant que société mandataire, un cadre de travail sécurisé et respectueux, où chaque relation est encadrée et protégée, garantissant ainsi vos droits et votre bien-être. Votre rôle : En tant qu'Aide à Domicile affilié(e) à Unaide, vous serez l'éclat de lumière dans la vie de nos bénéficiaires, leur apportant soutien et confort à travers des prestations personnalisées. Ce que nous offrons :Une[...]

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Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de travail optimales (proximité géographique, potentiel de rémunération, diversification des missions, possibilités de formation, outils de travail performants pour gérer le quotidien).Unaide se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les professionnels du domicile et les familles. Travailler avec Unaide, c'est choisir l'indépendance tout en bénéficiant d'un soutien constant. Unaide n'est pas votre employeur, et vous offre, en tant que société mandataire, un cadre de travail sécurisé et respectueux, où chaque relation est encadrée et protégée, garantissant ainsi vos droits et votre bien-être. Votre rôle : En tant qu'Aide à Domicile affilié(e) à Unaide, vous serez l'éclat de lumière dans la vie de nos bénéficiaires, leur apportant soutien et confort à travers des prestations personnalisées. Ce que nous offrons :Une[...]

photo Secrétaire technique

Secrétaire technique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thourotte, 60, Oise, Hauts-de-France

Dans le cadre d'un projet client, La société recherche un ASSISTANT TECHNIQUE ET COORDINATION PROJET. La personne sera formé au siège sur ses missions et les outils (environ 2/3 semaines), Puis interviendra sur le site France dédié au projet. VOS MISSIONS: - Relation avec l'équipe dédiée liée au projet - Prise de connaissance et suivi du projet client - Relation avec les fournisseurs français/étrangers (consultation, commande, suivi livraison/réception, relance) - Relation avec les sous traitants (consultation, commande, suivi des prestations) - Relation avec les équipes techniques internes d'ateliers - Programmation des interventions techniques (ex: Contrôle Non Destructif-CND / Essais Non Destructif - END) - Suivi et traçabilité des états d'avancement des interventions - Suivi et traçabilité des heures salariés - Réception des certificats matières et enregistrement dans les outils informatiques - Reportings - Etc. Avantages: - Mission de plusieurs mois (+/- 6 mois) - Statut selon profil - Horaires de bureau - 13 ème mois - Frais de déplacements pour la formation - Etc. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Maitrise de[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Agroalimentaire

Amblainville, 60, Oise, Hauts-de-France

Ramen Takara France, spécialiste dans la fabrication de produits authentiques qui composent le ramen - nouilles, shoyu, shio, miso, pâte jang, chashu, soupe et bien plus - est en pleine expansion. Notre mission est de partager l'art culinaire japonais en proposant des produits de qualité aux saveurs uniques. Dans le cadre de notre développement en France et à l'international, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client et Organisation d'Expositions pour promouvoir notre savoir-faire et assurer une expérience client exceptionnelle. Vos missions principales : Gérer les demandes des clients (appels, emails) en français, anglais, chinois et japonais. Apporter des solutions rapides et adaptées aux problématiques rencontrées. Assurer le suivi des commandes et des livraisons. Participer à la mise en place d'actions visant à améliorer l'expérience client. Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir un service optimal. Analyser les retours clients pour proposer des pistes d'amélioration. Compétences et qualités : Excellentes compétences en communication dans trois langues : Français, anglais, chinois et japonais (oral et écrit). Sens de l'écoute[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Bondoufle, 91, Essonne, Île-de-France

Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 8 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! L'ambition commune de Bricomarché, Bricorama, Brico Cash et de ses 650 points de vente ? Accompagner ses clients dans la réussite de leurs projets. C'est avec Bienveillance, Ambition, Solidarité et Engagement qu'Equipement de la maison a choisi de créer son succès. Prêt(e) à rejoindre la Tribu Brico ? Description du poste Nous recherchons pour début octobre un(e) Chargé(e) de la relation client en CDI. Vous serez en charge de la relation de niveau 2 avec les clients et les points de vente (PDV) de nos trois enseignes Bricomarché, Bricorama & Bricocash. Ainsi, vos missions seront de : - Gérer les dossiers de réclamation clients de complexité non pris en charge par notre prestataire qui gère les réclamations de niveau 1, - Suivre les différents dossiers, piloter les délais de réponses et aider au suivi du prestataire au quotidien, - Travailler sur les templates d'emails, de réponse aux avis clients, de live chat/chatbot ou encore sur les réseaux sociaux, - Produire des reportings pour les différents[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Enseignement - Formation

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de la Direction Relation Client, vos missions seront : - Répondre aux demandes des clients : supports de cours, inscriptions en ligne, hotline Espace Client et MyOrsys - Participer au suivi de la satisfaction client en liaison avec le pôle suivi qualité. - Assurer l'administration des ventes : devis aux clients particuliers et demandeurs d'emploi, suivi des absences - Actualiser le CRM pour optimiser l'envoi des mailings destinés aux participants et le suivi effectué par les commerciaux - Gérer les résultats des examens passés par les clients et suivre la comptabilité des partenaires Cette liste n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené à effectuer d'autres tâches en soutien à votre responsable. Pourquoi nous rejoindre ? - Une ambiance de travail agréable, motivante et dynamique - Des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos salariés et clients - Un management bienveillant et à l'écoute Nos avantages : - Rémunération attractive et évolutive, incluant : salaire fixe de 26 K€ + 2 K€ de variable + prime de productivité + intéressement et participation - 12 RTT / an - Prise en charge à 100% des tickets restaurants et transports -[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Givet, 81, Ardennes, Occitanie

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme. Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille. 3 raisons de nous rejoindre : - Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société - Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive. - Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions : - Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d'une relation de confiance. - Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature[...]

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Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

AKSIS est expert dans le domaine du conseil en reclassement. Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des évolutions professionnelles aux services des salariés, des demandeurs d'emploi et des entreprises Nous recherchons notre Chargé(e) de relations entreprises pour couvrir nos sites de Grenoble/Meylan et Voiron. Rattaché au Responsable de Région, vous êtes un acteur clé dans la relation entreprise dont vous garantissez le suivi et le conseil sur la partie recrutement et ressources humaines. Vous contribuez et participez au développement du réseau d'entreprises partenaires régional afin de favoriser le placement en emploi des bénéficiaires de nos prestations. Vous développez la notoriété d'Aksis et contribuez à la valorisation de nos services et produits au sein de l'écosystème local Vous participez à nos actions de communication sur des salons ou toutes autres manifestations visant à promouvoir l'entreprise et ses services, Vous impulsez ou contribuez à la négociation d'accords ou de partenariats régionaux. Connaissances / Compétences spécifiques : Connaissance du fonctionnement des entreprises Connaissance en matière d'insertion professionnelle Maîtrise du[...]

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Conseiller(ère) commercial(e) solutions télécom. particulier

Emploi

Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) à la Responsable du Centre de Contacts, vous rejoindrez une équipe de 11 personnes en open-space. Suite à l'installation au domicile des patients, de l'appareillage traitant l'apnée du sommeil, vous réaliserez un appel téléphonique pour vous assurer du bon déroulement du traitement (la relation téléphonique est inhérente à ce poste, n'ayant pas d'interaction physique). Vos missions principales seront : - le téléchargement des données d'observance enregistrées sur les boitiers de télétransmissions installés sur l'appareillage médical - l'analyse des données - la réalisation d'un entretien avec le patient pour commenter l'utilisation de la machine, les éventuelles difficultés, ainsi que les besoins en consommables - l'identification des freins au traitement en amont de la visite du professionnel de santé - la rédaction de comptes-rendus à destination des prescripteurs Vous aimez écouter, comprendre, accompagner ? Vous savez qu'un simple appel peut faire la différence dans la vie d'un patient ? Alors poursuivons la conversation... Ce que vous apportez Un BAC+2 minimum, parce qu'on ne construit pas une expertise sans fondations solides. Un excellent relationnel[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Autres services aux entreprises

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

Basée à Lorient, Pros-Consulte est spécialisée dans la prévention des risques psychosociaux, du bien-être et de la qualité de vie au travail. En plus de notre ligne d'écoute, nous proposons également des interventions de nos psychologues sur sites clients, des audits RPS et des formations. Pour renforcer l'effectif de l'un de nos pôles opérationnels, nous recherchons un(e) chargé(e) de projet ligne d'écoute h/f. Vos missions principales, après une formation en interne sur nos métiers et nos outils : * Gestion technique de la ligne d'écoute Pros-Consulte : assurer son bon fonctionnement, suivre les appels et les comptes rendus réalisés par les psychologues, mettre à jour les données administratives sur notre back office servant de support informatique à la ligne d'écoute. * Relation clients : Rédiger les bilans statistiques des appels pour nos clients dans le respect de l'anonymat des données, gérer les demandes de prise en charge directe (rédaction devis, suivi logistique de la mise en relation avec le psychologue, suivi administratif) Profil : Vous aimez organiser et gérer votre quotidien en autonomie tout en collaborant avec votre équipe. Reconnu(e) pour votre[...]

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Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi Enseignement - Formation

Biarritz, 64, Pyrénées-Atlantiques, Nouvelle-Aquitaine

Organisme de formation continue, à forte notoriété et d'ampleur nationale, spécialisé dans les métiers de l'Hôtellerie-Restauration recherche, un(e) Chargé(e) des relations entreprises et institutionnels H/F en contrat à durée indéterminée. Basé(e) à Biarritz, votre mission consiste à : - Prospection téléphonique et physique des entreprises situées à Biarritz - Inscription et suivi des stagiaires aux sessions de formation (parcours court et long) - Vie scolaire du centre de formation - Négociation et vente des formations auprès des décisionnaires - Suivi des réalisations et de la qualité de la formation - Relance téléphonique des formations - Réponses aux appels d'offres - Commercialiser et gérer ses sessions au regard des procédures internes - Communique avec l'équipe du siège sur le suivi des sessions - Animation du réseau local UMIH - Recherche de prestataires de formation - Autres tâches liées au service relations entreprises et institutionnels H/F de niveau minimum BAC+3 en Ecole de Commerce, une expérience dans le domaine de la formation et du secteur HCR seraient appréciés. Vous maîtrisez le Pack Office et les techniques de prospection commerciale et de vente.[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Social - Services à la personne

Haguenau, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Alternance - Bac+2 - Chargé de clientèle secteur SAP CFA spécialisé en formations qualifiantes du secteur SAP, nous proposons : - Une école (UNIFADOM) et des partenaires employeurs leaders du secteur - L'obtention du titre professionnel Responsable Coordinateur Services au Domicile (RCSAD, niveau Bac+2) - Une formation de 13 mois - Une scolarité sans aucun frais pour le candidat - Hébergement et restauration pris en charge pour les formations présentielles Mission Vos missions en tant que Responsable de secteur en alternance : Grâce à notre CFA, UNIFADOM, spécialiste des métiers de l'humain, nous vous offrons un poste au sein de notre entreprise ainsi qu'une formation professionnalisante. Vous n'avez pas à chercher ni entreprise ni école, nous vous proposons tout clé en main ! Vous jouez un rôle central dans la relation entre les clients et les équipes d'intervenants à domicile. Votre expertise vous permet de garantir une parfaite correspondance entre les besoins des bénéficiaires et les compétences des auxiliaires de vie. Coordination des équipes : Vous répondez aux demandes des auxiliaires de vie par téléphone, et apportez votre soutien aux équipes en agence pour gérer[...]

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Agent / Agente de transport exploitation ferroviaire

Emploi Transport

Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est

En tant qu'Opérateur de production, dans les chantiers de production FRET (gares et triages), vous réalisez : * Des opérations relatives au triage des wagons (accrochage-décrochage) et à la constitution des trains * Des opérations relatives à la desserte des clients, c'est-à-dire à la livraison des wagons aux clients avec lesquels vous êtes en relation * Participez aux vérifications de la conformité des wagons et de leur chargement, aux normes prescrites * Assurez également la vérification des normes de sécurité des trains * connaissez et respectez les règles et consignes de sécurité relatives à votre métier (formation assurée par la SNCF après l'embauche) * organisez les wagons selon les produits transportés et leurs caractéristiques. Cet assemblage aboutit à la bonne préparation du train qui circulera ensuite sur le réseau vers la destination de distribution. Vous exercez un travail physique, en extérieur, dans une gare ou un triage, ou sur les voies. Vous travaillez en coopération avec vos clients, le conducteur de train et le responsable de chantier. Vous formez un collectif dynamique et opérationnel ! Horaires : Vos horaires s'organisent par roulements[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain. Votre rôle : Planifier et animer les réseaux sociaux Participer à la création de roadmaps Gérer la coordination en cas de situation de crise Etre l'interlocuteur entre le manager l'équipe marketing et l'équipe réseaux sociaux (3 personnes) Participer au suivi du pilotage avec son manager et l'équipe marketing Réaliser le reporting de son activité Effectuer une veille concurrentielle Il s'agit d'un lancement de contrat, les missions peuvent être évolutives en fonction du cahier des charges. Votre profil : Vous êtes de formation Bac +3 Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en gestion de réseaux sociaux Vous faites preuve de créativité, proactivité et d'adaptabilité. Vous aimez le travail d'équipe tout en étant autonome sur votre poste. Vous avez une très bonne expression écrite et orale, et vous gérer votre stress. Vous[...]

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Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pontarlier, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Notre client, basé sur PONTARLIER est spécialisé dans les solutions de filtration et de séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels.Vos missions : 1. Gérer l'approvisionnement des filtres Planifier les besoins en filtres en fonction des demandes clients, des niveaux de stock et des prévisions de vente. Sécuriser et anticiper les approvisionnements en collaborant étroitement avec les fournisseurs. Assurer le suivi quotidien des commandes (traitement des confirmations, mise à jour des délais, relances). Élaborer et suivre les commandes programmées. Garantir la cohérence des informations liées à l'approvisionnement sur les fiches articles. 2. Suivre les relations fournisseurs Organiser des réunions de travail régulières avec les fournisseurs. Proposer et mettre en oeuvre des plans d'action pour améliorer les relations avec les fournisseurs. Être proactif(ve) en cas de litige (annulation de commande, retard de délais, etc.). 3. Assurer la gestion du transport des filtres Suivre la logistique des achats de filtres (gestion du transport import/appel d'offres). Coordonner l'organisation du transport en fonction des incoterms (maritime, terrestre, aérien,[...]

photo Agent / Agente de surveillance des voies publiques

Agent / Agente de surveillance des voies publiques

Emploi Administrations - Institutions

Margny-lès-Compiègne, 60, Oise, Hauts-de-France

La ville de Margny-Lès-Compiègne, située à 1h00 au Nord de Paris et accessible par les nombreux transports en commun recrute pour sa police municipale composée de 6 policiers et 2 ASVP ; Un(e) agent de surveillance de la voie publique O Relevé des infractions relatives à la salubrité publique Surveiller la propreté des lieux et les dépôts sauvages Contrôler l'application de la réglementation du code de l'environnement et de la salubrité publique Constater et verbaliser les infractions Prévenir, conseiller et dissuader les usagers relativement à la propreté des voies et espaces publics O Surveillance et relevé des infractions relatives à l'arrêt et au stationnement Informer préventivement la réglementation en vigueur sur les voies publiques Alerter l'autorité d'un risque relatif à la sécurité et à l'ordre public Contrôler l'application de la réglementation du stationnement, du code des assurances Relever les infractions qualifiables Etablir des PV d'infraction O Renseignement des usagers et autres missions Analyser les demandes des usagers et apporter des réponses adaptées Assurer des patrouilles (pédestre, VTT) Surveiller les abords des écoles Faire respecter les[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

J4S Intérim & Recrutement recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans la relation client, une(e) Chargé(e) de clientèle à Chasseneuil-du-Poitou (86) dans le cadre d'un CDI. Vous rejoindrez une équipe dynamique, en charge de la gestion de la relation client pour le compte d'un acteur du secteur banque/assurance, avec pour objectif d'offrir un service à la fois efficace, personnalisé et orienté satisfaction client. Vos missions : - Répondre aux appels et e-mails des clients particuliers ; - Gérer les demandes liées aux produits bancaires et d'assurance (contrats, garanties, services.) ; - Identifier les besoins clients et proposer des offres complémentaires (rebond commercial) ; - Fournir un service personnalisé et professionnel ; - Assurer le suivi des dossiers via les outils informatiques (CRM, base de données) ; - Contribuer à la satisfaction et la fidélisation client. Informations pratiques : - Contrat : CDI, temps plein (35h/semaine) - Horaires : du lundi au samedi, entre 8h et 20h (planning tournant) - Rémunération : 11,88 € brut/heure + primes variables sur objectifs - Lieu : Chasseneuil-du-Poitou (86) Profil recherché Vous êtes un(e) candidat(e)[...]

Ressources supplémentaires